1. Aviso Legal / Identidad

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa que este sitio web pertenece a :

Titular: Cynthia Puyou dit Lapatau

NIF/NIE: Y8361822W

Domicilio social : A Bola (Ourense) - España

Actividad: Autónoma en servicios de acompañamiento como doula y cuidados femeninos y creación de productos.

Correo electrónico: cynthiadoulagalicia@gmail.com

El acceso y uso de este sitio web atribuye la condición de usuario e implica la aceptación de estas condiciones.

2. Condiciones de los servicios

Sesiones, acompañamientos y ceremonias 

Las sesiones, acompañamientos y ceremonias se crean de forma personalizada según las necesidades de cada mujer. Las reservas se confirman tras acuerdo previo y el pago de las sesiones se realiza al inicio del encuentro. Las ceremonias se realizan bajo presupuesto personalizado.

Productos y contenidos digitales 

Las postales y demás productos físicos se solicitan por WhatsApp y se pagan al momento de la compra. Los contenidos digitales (como meditaciones online) se entregan tras el pago. Los gastos de envío de productos físicos no están incluidos en el precio inicial y se detallarán según el destino.

La venta y entrega de los contenidos digitales se realiza a través de la plataforma externa Gumroad. Una vez completado el pago en dicha plataforma, la usuaria recibirá el acceso para la descarga o visualización del producto.

Precios e Impuestos 

Todos los precios indicados incluyen los impuestos aplicables (IVA), salvo que se especifique lo contrario por la naturaleza del servicio o producto.

Derecho de Desistimiento (Devoluciones)

De acuerdo con la normativa vigente, el usuario tiene derecho a desistir de la compra de productos físicos no personalizados en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto, siempre que se devuelva en perfecto estado y los gastos de envío corran a cargo del cliente.

Excepciones al derecho de desistimiento

Los servicios de acompañamiento, ceremonias y sesiones individuales no son reembolsables una vez contratados y efectivamente prestados o iniciados.

No se admiten devoluciones en contenidos digitales (meditaciones, etc.) una vez que se haya iniciado la descarga o el acceso online.

No se admiten devoluciones en productos físicos personalizados o creados a medida según las indicaciones de la usuaria.

3. Responsabilidad

Los servicios y productos ofrecidos tienen carácter de acompañamiento y bienestar, y no sustituyen la atención médica o profesional de salud.

La titular no se hace responsable del uso indebido de la información contenida en este sitio web.

4. Uso responsable del sitio web

Quien accede a este sitio se compromete a utilizar los contenidos y servicios de manera respetuosa, siguiendo la legislación vigente y los principios de buena fe.

No se permite usar el sitio con fines ilegales, perjudiciales o que interfieran con su correcto funcionamiento.

5. Protección de los contenidos

Todos los textos, imágenes y recursos disponibles en este sitio son propiedad de la titular y no pueden ser reproducidos, distribuidos ni modificados sin autorización expresa.

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6. Protección de datos (Política de privacidad)

Responsable del tratamiento: Cynthia Puyou dit Lapatau

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1. Gestionar reservas, pedidos y la prestación de servicios contratados.

2. Responder a consultas y comunicaciones enviadas por las usuarias.

3. Analizar de forma estadística el tráfico del sitio para mejorar la experiencia de usuario, siempre que se haya otorgado el consentimiento previo.

Base legal: El consentimiento explícito del usuario al contactar y la ejecución de la relación comercial. Para las cookies de análisis, la base es el consentimiento otorgado en el banner.

Plazo de conservación: Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para la prestación del servicio y mientras existan obligaciones legales (contables o fiscales).

Destinatarios: No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal o para la correcta prestación del servicio. Para la gestión de cobros y entrega de productos digitales, se utiliza la plataforma Gumroad (Gumroad, Inc.), que actúa como encargado del tratamiento.

Transferencias internacionales: Al utilizar servicios de Google (Google Sites y Analytics) y la plataforma de venta Gumroad, los datos pueden ser procesados en servidores fuera del Espacio Económico Europeo. Estas transferencias se realizan bajo el amparo del Data Privacy Framework (DPF), que garantiza un nivel de protección adecuado según la normativa europea.

Derechos: Tienes derecho a acceder, rectificar, limitar y suprimir tus datos enviando un correo a: cynthiadoulagalicia@gmail.com.

Formularios y enlaces externos

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Tally: https://tally.so/privacy

Gumroad: https://gumroad.com/privacy

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Asimismo, se informa de la existencia de la plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea, a la que se puede acceder aquí : https://ec.europa.eu/consumers/odr